Preguntas frecuentes

¿Cómo sé qué talla pedir?

En cada ficha de producto tienes la tabla de tallas con las medidas exactas en centímetros. Mide una prenda tuya que te siente bien y compárala. Si dudas entre dos tallas y quieres una caída más suelta, coge la mayor.

¿Cuánto tarda el envío?

Preparamos tu pedido en [X] días laborables y la entrega se realiza en [X-X] días laborables. Recibirás un código de seguimiento por email en cuanto salga.

¿Cuánto cuesta el envío?

[X] € para pedidos inferiores a 49 €. A partir de 49 €, el envío es gratuito.

¿Puedo devolverlo si no me convence?

Sí. Dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones, tal y como recoge la ley española. Escríbenos y te indicamos cómo hacerlo. La prenda debe estar sin usar y con su etiqueta.

¿Los colores son fieles a las fotos?

Fotografiamos con luz natural para que el color sea lo más parecido posible. Aun así, cada pantalla muestra los tonos de forma ligeramente distinta.

¿El pago es seguro?

Sí. Aceptamos tarjeta Visa y Mastercard, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. El pago se procesa cifrado y nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

¿Cómo os contacto?

Escríbenos a [tu-email] y te respondemos en un plazo de 24 horas laborables.